อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม ka55 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะข้อกำหนดเหล่านี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ผูกพันระหว่างคุณกับเรา รวมถึงวิธีจัดการบัญชี การฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศ และขอบเขตการให้บริการที่อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ผูกพันตามกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุมบัญชีและธุรกรรมอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชี
ka55 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของเรา ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบคำถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนดโดยเฉพาะ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้เลย ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและช่วยอธิบายรายละเอียดแต่ละข้อโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยันหรือบันทึกการติดต่ออย่างเป็นทางการ

LINE ทีมงาน

แอดไลน์ทีมงาน ka55 เพื่อสอบถามเรื่องสิทธิ์บัญชีหรือขอทบทวนเงื่อนไขเฉพาะรายการ ตอบไวและสื่อสารเป็นภาษาไทย

วิธีจัดการบัญชีและข้อมูล

มาตรการดูแลบัญชีและความปลอดภัย

ka55 ออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บและใช้งานเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็น เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนของการล็อกอินและธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการยืนยัน OTP ก่อนถอนเงิน หรือการตรวจสอบบัญชีที่ผูกกับ PromptPay และ SCB Easy การตั้งค่าความปลอดภัยและการขอแก้ไขข้อมูลทำได้จากเมนูบัญชีบนมือถือโดยตรง

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ระยะเวลาเก็บรักษาเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบ OTP และการยืนยันสองชั้นปกป้องการเข้าถึงบัญชีของคุณ แจ้งทีมงานทันทีหากพบกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับปรุงการทำงานของแพลตฟอร์ม คุณตั้งค่าการยินยอมคุกกี้ได้จากแบนเนอร์เมื่อเข้าเว็บไซต์ครั้งแรก

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเมื่อต้องการทบทวนหรือแก้ไขข้อมูล

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม การล็อกอินหรือทำธุรกรรมครั้งแรกถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทุกข้อแล้ว

เราแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนในหน้าบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนเงื่อนไขใหม่มีผลหากไม่เห็นด้วย

ได้ ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ใช่ คุณสมบัติและบริการบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอยู่

แจ้งความประสงค์ผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการถอนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ก่อนปิดบัญชีตามข้อกำหนด

ครอบคลุมทุกธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และช่องทางอื่นที่รองรับ เงื่อนไขแต่ละช่องทางระบุไว้ในหน้าฝากเงิน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต